わたしにとってのエンゲージメントとは

No.2424

 

 

 

 

 

 

こんばんみー😃🌃

 

 

 

今日は金曜日、

わたしが所属する福井市中央倫理法人会の

モーニングセミナーの日です(*^^*)

 

 

 

 

 

このセミナー前の集合写真、

毎週おんなじような写真…って思うでしょ(笑)

 

 

 

全然違うんだよーｗｗｗ

人が違う

ポーズが違う

並び方も違う

テンションも…テンションは同じか(笑)

 

 

 

この集合写真は

今や福井市中央の名物ルーティン

 

 

 

前会長の大辻さん(今は事務長)

が、会長時代からずっと継続した

「とーるよー❗」

 

 

 

わたしに会長がバトンタッチされても

こうやって毎週

同じように撮ってくれる。

 

 

 

最初のころは

３人とかで撮ったときもあったよねｗ

 

 

 

少ない人数でもとにかく継続。

 

 

 

継続ってほんとすごいことで

最初は、

「なんかやってるなぁ…」

の認識でも、

今では

「とーるよーーー❗」

の掛け声をむしろ楽しみにしてて

 

 

 

事務長がバタバタして

忘れてると催促までするほどに(笑)

 

 

 

ほんといつもこうやって

みんなの士気を高めてくれて

ありがとうごさいます❗じむちょ‼️

 

 

 

 

今日は、わたしがしつこく❓️

オファーして

忙しいのをやっと捕獲❓️した(笑)

北出先生の講話

 

 

 

 

 

わたしは個人事業主で

かずみちゃんと二人で凛泉を営んでいるんだけど

 

 

 

倫理には社員さんを何人も雇い

営む社長さんたくさんいて

 

 

 

みんな口にしないだけで

きっとなんかかんか悩みはあるはずで

 

 

 

 

自社に置き換えながら

みんな食い入り気味に聞いてメモとって

 

 

 

もう有料級のセミナーでした。

 

 

 

そんなかでもわたしが

心に響いたのは

承認することの大切さ。

 

 

 

 

経営者となると

結果が全て

そんな社会に育ったわたしです。

 

 

 

わたしに置き換えると

お客さまの背景を承認する…

というか、

 

 

 

なぜそのお悩みになってしまったのか

なぜいいと思っても継続できないのか

 

 

 

 

など、挙げたらキリないけど

いろんなお客さまがいるなかで、とにかく

承認する、受け入れる、

承認することでお客さまの目線になる。

 

 

 

そのお客さまの目線になって

そこからどうすれば

○○になれるのか

 

 

 

ただ、頑張りましょう

だけじゃなく

もう一歩踏み込んだアドバイスが

できるように

ならなければ…

 

 

 

なんて考えた朝でした。

 

 

 

エンゲージメントとは

簡単に言うと

約束、誓約、婚約などの意味を持つんです。

 

 

 

凛泉のよもぎ蒸しに通い

お客さまのエンゲージメントを

高めることもわたしのお仕事。

勝手な解釈やけどね❗

いいのいいの、どう解釈して

インプットしようが

それはわたしの自由✌️

 

 

 

このように

毎週金曜日、わたしは

学びを深めております(*^^*)

 

 

 

この学びが

大切な凛泉のお客さまのためになれるように

わたしまだまだ頑張りますよー(*^^*)✌️

 

 

 

 

北出先生、今日はほんと

勉強なりました❗

ありがとうございました。

 

 

 

では✋