わたしにとってのエンゲージメントとは

No.2424

 

 

 

 

 

 

こんばんみー

 

 

 

今日は金曜日、

わたしが所属する福井市中央倫理法人会の

モーニングセミナーの日です(*^^*)

 

 

 

 

 

このセミナー前の集合写真、

毎週おんなじような写真…って思うでしょ(笑)

 

 

 

全然違うんだよーｗｗｗ

人が違う

ポーズが違う

並び方も違う

テンションも…テンションは同じか(笑)

 

 

 

この集合写真は

今や福井市中央の名物ルーティン

 

 

 

前会長の大辻さん(今は事務長)

が、会長時代からずっと継続した

「とーるよー」

 

 

 

わたしに会長がバトンタッチされても

こうやって毎週

同じように撮ってくれる。

 

 

 

最初のころは

３人とかで撮ったときもあったよねｗ

 

 

 

少ない人数でもとにかく継続。

 

 

 

継続ってほんとすごいことで

最初は、

「なんかやってるなぁ…」

の認識でも、

今では

「とーるよーーー」

の掛け声をむしろ楽しみにしてて

 

 

 

事務長がバタバタして

忘れてると催促までするほどに(笑)

 

 

 

ほんといつもこうやって

みんなの士気を高めてくれて

ありがとうごさいますじむちょ

 

 

 

 

今日は、わたしがしつこく️

オファーして

忙しいのをやっと捕獲️した(笑)

北出先生の講話

 

 

 

 

 

わたしは個人事業主で

かずみちゃんと二人で凛泉を営んでいるんだけど

 

 

 

倫理には社員さんを何人も雇い

営む社長さんたくさんいて

 

 

 

みんな口にしないだけで

きっとなんかかんか悩みはあるはずで

 

 

 

 

自社に置き換えながら

みんな食い入り気味に聞いてメモとって

 

 

 

もう有料級のセミナーでした。

 

 

 

そんなかでもわたしが

心に響いたのは

承認することの大切さ。

 

 

 

 

経営者となると

結果が全て

そんな社会に育ったわたしです。

 

 

 

わたしに置き換えると

お客さまの背景を承認する…

というか、

 

 

 

なぜそのお悩みになってしまったのか

なぜいいと思っても継続できないのか

 

 

 

 

など、挙げたらキリないけど

いろんなお客さまがいるなかで、とにかく

承認する、受け入れる、

承認することでお客さまの目線になる。

 

 

 

そのお客さまの目線になって

そこからどうすれば

○○になれるのか

 

 

 

ただ、頑張りましょう

だけじゃなく

もう一歩踏み込んだアドバイスが

できるように

ならなければ…

 

 

 

なんて考えた朝でした。

 

 

 

エンゲージメントとは

簡単に言うと

約束、誓約、婚約などの意味を持つんです。

 

 

 

凛泉のよもぎ蒸しに通い

お客さまのエンゲージメントを

高めることもわたしのお仕事。

勝手な解釈やけどね

いいのいいの、どう解釈して

インプットしようが

それはわたしの自由

 

 

 

このように

毎週金曜日、わたしは

学びを深めております(*^^*)

 

 

 

この学びが

大切な凛泉のお客さまのためになれるように

わたしまだまだ頑張りますよー(*^^*)

 

 

 

 

北出先生、今日はほんと

勉強なりました

ありがとうございました。

 

 

 

では